H5营销为什么不要做排行榜发(fā)奖?
为了保证H5营销活(huó)动(dòng)的参与热度,一(yī)些商家(jiā)想通过排行榜发奖的形式来(lái)刺(cì)激用户反复参与H5游戏挑战,刷新游戏分数跻(jī)身前(qián)几(jǐ)名赢取最终大奖。当有(yǒu)客(kè)户向我们咨询这样的需求时,我们都会(huì)建议客(kè)户不要做H5排行(háng)榜发奖,主要有以下(xià)几点原因:
1、打击用户积极(jí)性
的确,为了赢(yíng)取终极大奖,还是有一些用户愿意(yì)花费一些时间(jiān)去冲刺排行榜(bǎng)。但在众多用户当中,肯定(dìng)会出现几个游戏实(shí)力超群的玩家,凭借自身(shēn)高超(chāo)的游戏技(jì)巧,分数力压其他用户,若是这样(yàng)的多(duō)几个这样的用户,又或者这样的用户再开几个小号(hào),就(jiù)很容易造成排(pái)行(háng)榜霸(bà)榜,其他用户超越不(bú)了(le),最终直接放弃,反而打击了用户的积极性。
2、非正常手(shǒu)段(duàn)获奖
高玩用户力压排行榜,其分数还(hái)在合理的(de)范围内(nèi),并且概率(lǜ)也较低(dī),但通(tōng)过非(fēi)正常手段来获(huò)取高排名就非常常见了,非正常手段获奖是指利用(yòng)程序(xù)编写代码的方式一步就可以(yǐ)通关并且获得普通人无(wú)法达到的分(fèn)数,这样普通用户看到(dào)排行榜(bǎng)的异常(cháng)数据会对主办方信任度极(jí)度降(jiàng)低(dī),误认为这个(gè)主办方(fāng)的暗箱操作。现在也(yě)有不少的刷奖团队(duì)专攻这方面(miàn)的(de)业(yè)务,收(shōu)集大量的真实手机(jī)号(hào)进(jìn)行手机验(yàn)证登录,通过他们(men)的专业来模拟真人操作数据(jù)。这(zhè)些我们(men)是可以(yǐ)利用数据分析判断出来(lái)并(bìng)且制止(zhǐ)的。还有(yǒu)更加严重(chóng)的(de)一(yī)种方式是通过破(pò)坏(huài)接口数据导(dǎo)致服务器崩(bēng)溃,最终活动链接(jiē)打不开,项目无法正常进行。这样普(pǔ)通用户(hù)的体验获得奖品可能性极大的减少,活动价值和用户口碑也会大幅降低。
3、“刷子(zǐ)”团队(duì)刷(shuā)奖
有(yǒu)些客户(hù)会觉得礼品价值不高,应该没人会去恶(è)意刷(shuā)奖的。以我们行业经(jīng)验告(gào)诉大家,无论奖品(pǐn)价(jià)值高低都不能(néng)保证不会有恶(è)意刷奖的行为(wéi),即使奖品对他(tā)们没用,他们也(yě)可以(yǐ)将奖品售卖变现。即(jí)使商品价值(zhí)低,也总有人(rén)希望(wàng)通(tōng)过非正常(cháng)手段薅羊毛的。并且一(yī)旦奖(jiǎng)品(pǐn)被刷,是(shì)无法追回的,后期也没有(yǒu)补救办法了。还(hái)有一(yī)些客户说我们(men)在活动设计时有要求客户使用手(shǒu)机号和验证码(mǎ)登录,这样也不能避免(miǎn)吗。当然不能(néng)避(bì)免了,这对于他们来说就太好办了,他们可以(yǐ)利(lì)用程序代码(mǎ)来破解。普通用户只能老老实实的人工的去玩游戏冲(chōng)击高分,而非正常手(shǒu)段不仅只需要简(jiǎn)单的(de)代码获取外挂即(jí)可通关(guān)获得高分,还拥有海量的账(zhàng)号,对普通用户的体验又(yòu)是一波冲击。
4、防刷门槛不能(néng)高
想要减少刷奖(jiǎng)以及非正常手段获奖的情况(kuàng),就只能提高防刷门槛,增加更多的限制,但对正常用户来说,这样(yàng)会增(zēng)加他们的(de)参与成本,很容易因为(wéi)过于复杂而劝退正(zhèng)常用(yòng)户,最终(zhōng)还是(shì)“刷子”得利。如果(guǒ)限(xiàn)制得不够多,就只能略(luè)微增加一(yī)些(xiē)刷奖成本(běn),只要奖励大(dà)于成(chéng)本(běn),就不会对“刷子(zǐ)”产生太(tài)大的影响。
总的来说,目(mù)前(qián)没什么(me)办法是完全能杜绝(jué)恶(è)意刷奖行(háng)为(wéi)的,如果客户坚持要做排行榜直(zhí)接发奖,就只有两种方(fāng)式,一是排行榜可以只显示排名不显示分数,或者不(bú)显示前几名的分数,再加上程序人为加上的机器(qì)人(rén)刷分数(shù)。这样就(jiù)无法判断前几名的(de)分数,只(zhī)要后台监测到异常数据,程序就会(huì)使(shǐ)用机器人刷分(fèn)超过,最后(hòu)排行榜(bǎng)发奖的时候我们会自动过(guò)滤掉机器人给普通(tōng)用户发奖。二(èr)是设(shè)置为排行榜前几名有抽(chōu)奖的(de)机(jī)会,程(chéng)序后台控制中奖概(gài)率,只(zhī)把奖品发(fā)给普(pǔ)通用户,这样就避免(miǎn)恶意刷(shuā)奖的人获得奖(jiǎng)品了。但两种方式都或多或(huò)少对用户的(de)活动体验有一定影响,所以还是(shì)不建议(yì)在(zài)H5营(yíng)销(xiāo)活动中采用(yòng)排行榜发奖。
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